Das Team von VillaVilla

Bente Buje Pedersen, Urlaubsberaterin

Wenn ihr bei uns anruft, habt ihr vielleicht das Glück, Bente an den Apparat zu bekommen. Sie ist zusammen mit Laura und Norma für den Kundenservice zuständig und kümmert sich zudem um die Buchhaltung. Bentes typischer Bürotag ist arbeitsreich, denn es gibt immer wieder neue Aufgaben zu erledigen. Solche Herausforderungen und der Wunsch, etwas Neues auszuprobieren, waren es auch, die sie Anfang 2018 nach 26 Jahren in der Textilbranche zu Luksushuse.dk brachten. Wenn man sie fragt, was sie über die Arbeit bei Luksushuse.dk denkt, sagt sie mit einem Lächeln, dass es immer besser und besser wird.

Bente wohnt mit ihrem Mann im Zentrum von Viborg. Gemeinsam haben sie ein Ferienhaus in Hals, das sie seit mehr als fünf Jahren ihr zweites Zuhause nennen. Die Ostküste Nordjütlands ist eine von Bentes Lieblingsregionen in Dänemark und hier ist sie oft mit dem Fahrrad unterwegs, macht lange Spaziergänge oder entspannt sich am Wasser. Sie findet, dass Entspannung und Gemütlichkeit im Urlaub absolut im Vordergrund stehen sollten. Das macht es viel unkomplizierter, Besuch zu empfangen und die Gesellschaft der anderen in einer informellen Umgebung zu genießen.

Laura Nautrup, Urlaubsberaterin

Laura kann per Telefon, Chat, Facebook und E-Mail kontaktiert werden. Laura hat 2019 in Skive Abitur gemacht und ist seit Herbst desselben Jahres Teil des Teams von Luksushuse.dk. Ihre Arbeit umfasst heute ein breites Spektrum – von Buchungen, Buchhaltung und Kundenservice bis hin zu administrativen Aufgaben. Obwohl sie keine Vorkenntnisse aus der Branche hat, macht ihr die Arbeit sehr viel Spaß und sie hat in der Zeit, in der sie im Büro gearbeitet hat, einen, wie sie selbst sagt, großen Vertrauensvorschuss erhalten. 

Wenn Laura nicht im Büro ist, verbringt sie Zeit mit ihren Freunden, ihrer Familie und ihrem Freund. Seit ihrer Kindheit hat ihre Familie ein eigenes Ferienhaus in Blokhus, und wenn sie einmal richtig abschalten möchte, dann fährt sie dort hin. Es gibt dort nicht viel zu erledigen und keinen Mobilfunkempfang im Haus, so dass sie dort von Zeit zu Zeit die nötige Ruhe findet. „Genießt die Einrichtungen im Haus. Statt Handy, Computer und Unterhaltung von zu Hause mitzubringen, ist es viel wichtiger, Zeit miteinander zu verbringen und die Gesellschaft der anderen zu genießen“, lautet Lauras Rat für den Sommerurlaub.

Norma Hülsenbusch, Urlaubsberaterin

Norma ist im Frühjahr 2020 zu uns gekommen und seitdem ist unser Team besonders international. Norma kommt aus Deutschland und lebt derzeit mit ihren zwei Kindern und ihrem dänischen Freund in Viborg. Sie ist gelernte Friseurin und Bürokauffrau, hat aber auch schon in der Automobilbranche und in der Gastronomie gearbeitet. Heute kümmert sie sich bei Luksushuse.dk hauptsächlich um Buchungen und Aufgaben in Zusammenhang mit unseren Vermietungen in Deutschland und deutschen Kunden. Wenn Norma also den Hörer abnimmt, sprecht ihr mit einer erfahrenen und flexiblen Mitarbeiterin, die internationale Erfahrung hat.

Auf die Frage, was Luksushuse.dk von anderen Arbeitsplätzen unterscheidet, sagt Norma, dass sie „noch nie ein Team erlebt hat, das sowohl bei der Arbeit als auch privat so harmonisch ist“. Deshalb sind die Tage im Büro mit Lachen und guter Laune gespickt, was Norma sehr zu schätzen weiß. Sie hat die dänische Hygge in ihre DNA aufgenommen, und wenn sie mit ihrer Familie an der Westküste Jütlands Urlaub macht, ist Gemütlichkeit auch hier das zentrale Thema für die gemeinsamen Tage. Das Rauschen der Nordsee, lange Spaziergänge und lauschige Stunden vor dem Kamin sind nach Ansicht von Norma die Definition von Gemütlichkeit schlechthin. 

Sissel Kornerup Hansen, Urlaubsberaterin

Im Sommer 2020 machte Sissel ihren Abschluss an der Domschule Viborg und ist seitdem Teil des Teams von Luksushuse.dk. Sissel beantwortet immer gerne alle Fragen zur Buchung, Vermietung oder eurem Aufenthalt im Allgemeinen. Sissel ist eine erfahrene junge Frau, die zuvor als Assistentin in einer Tierklinik und als Kinderbetreuerin in einem Familienzentrum gearbeitet hat. Damit passt sie perfekt in das Arbeitsumfeld bei Luksushuse.dk, das sie als gleichermaßen fröhlich und ernsthaft beschreibt.

Wenn Sissel nicht bei der Arbeit ist, verbringt sie ihre Freizeit mit schweißtreibenden sportlichen Aktivitäten. Sie hat viele Jahre auf hohem Niveau Handball gespielt. Für Sissel ist es wichtig, aktiv zu sein, wenn sie kann. Das bedeutet jedoch nicht, dass Zeit mit Freunden zu kurz kommt, und Gemütlichkeit steht bei ihr hoch im Kurs. Und genau das betont sie auch, als sie gefragt wird, was ihrer Meinung nach das Beste am Urlaub ist. „Es ist definitiv die Gemütlichkeit. Ich genieße es, dass man sich im Urlaub völlig entspannen kann und es sich mit der Familie oder mit Freunden richtig gut gehen lässt“, erzählt sie mit einem Lächeln.

Tobias Karlsen, Urlaubsberater

Tobias ist 20 Jahre alt und hat im Jahr 2021 seinen Abschluss an der Handelsschule in Viborg gemacht. Tobias ist seit Juli 2021 als Urlaubsberater in unserer Buchungsabteilung tätig und betreut gemeinsam mit den Kollegen der Abteilung unsere Urlaubsgäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt. In seiner Freizeit dreht sich bei Tobias alles um Handball, Freunde und Familie. Wenn am Wochenende kein Handballspiel oder Training stattfindet, ist Tobias oft mit Freunden in der Stadt Viborg anzutreffen.

Tobias macht immer gerne Urlaub im Ferienhaus, wenn sich die Gelegenheit bietet, denn dort hat man Zeit für die Familie, für Gemütlichkeit und Beisammensein.

Lone Christensen, Leiterin der Buchungsabteilung

Lone leitet unsere Buchungsabteilung und hilft den Gästen am Telefon, per E-Mail und in unserem Chat. Lone ist nach 25 Jahren Auslandsaufenthalt in ihre Heimatstadt Viborg zurückgekehrt und seit Mai Teil des Luxusferienhaus-Teams. Nach ihrem Abitur 1995 an der Viborg Katedralskole war sie zunächst in der Schweizer Hotellerie und anschließend viele Jahre lang im Personal- und Rekrutierungswesen tätig. Das Luxusferienhaus-Team hat es Lone leicht gemacht, sich in die dänische Arbeitskultur einzuleben. Die Atmosphäre im Büro ist super, und es ist immer Platz für ein wenig Spaß, auch wenn das Telefon an manchen Tagen nahezu ununterbrochen klingelt. Aber auch, erwartungsfrohen und gut gelaunten Gästen bei der Buchung von Urlaubsaufenthalten helfen zu können, macht die Arbeit bei luksushuse.dk perfekt für Lone.

In ihrer Freizeit ist Lone oft mit dem Fahrrad unterwegs oder unternimmt Spaziergänge an den schönen Seen von Viborg. Das Mountainbiken ist eine ihrer Lieblingsbeschäftigungen, und bald werden wir sie auch wieder beim Handballspielen sehen. Lone hat viele Jahre lang das grüne Torwarttrikot des Handballvereins Viborg HK getragen und wird nun wieder als Torhüterin die Bälle abwehren.

Nachdem Lone 1995 ins Ausland gezogen war, hat sie zahlreiche Urlaube als Touristin in Dänemark verbracht – Fanø und Lønstrup sind seit vielen Jahren ihre Urlaubsziele. Lone liebt die Nordsee, besonders, wenn sie sich von ihrer temperamentvollen Seite zeigt. Ein langer Spaziergang bei Sturm, mit Wind und Salzwasser im Gesicht gehört zu den schönsten Erlebnissen, die sie sich vorstellen kann. Und natürlich muss nach der Rückkehr vom Spaziergang der Kaminofen angefeuert werden. Ein Backgammon-Spiel, ein spannender Krimi, gutes Essen und ein Glas Wein, während bei einem dänischen Herbststurm der Wind am Dach rüttelt – das ist für Lone der Inbegriff von Hygge und Entspannung.

Heidi Wirenfeldt, Leiterin des Bereichs Vermietung

Niemand kennt die täglichen Arbeitsabläufe bei VillaVilla besser als Heidi. Seit Januar 2008 ist sie Teil des Teams, zu dem sie nach mehreren Jahren Tätigkeit in der Möbelbranche gestoßen ist. Ihre Hauptaufgabe ist es, den Dialog mit den Hausbesitzern und unseren Partnern zu pflegen. Dass Heidi Freude an ihrer Arbeit hat, ist nicht zu übersehen. Sie sagt, dass die Gemeinschaft mit den Kolleginnen und Kollegen etwas ganz Besonderes ist und dass sie viel Spaß miteinander haben: „Nicht alles, was ich bei der Arbeit tun muss, macht mir unbedingt Spaß, aber ich komme immer gerne zur Arbeit und ich finde, das ist ein großes Privileg.“

Das gute Verhältnis zu den Kolleginnen und Kollegen endet nicht, wenn Heidi aus dem Büro nach Hause geht. Mit einer Kollegengruppe trifft sie sich mehrmals wöchentlih zum Frühsport. Darüber hinaus unternimmt Heidi lange Spaziergänge mit ihrem Hund und verbringt viel Zeit mit ihrer Familie und ihren Freunden. Die Familie hat sich auch schon häufiger in einem Ferienhaus versammelt, das immer ein wunderbarer Rahmen für eine unbeschwerte Zeit ist, in der die Familie gemeinsam alle Ecken Dänemarks erkunden kann.

Sanne Gundersen, Vermietungskoordinatorin

Sanne ist Teil des Vermietungsteams bei Luksushuse.dk. Sie ist gelernte Bürokauffrau, hat sich auf den Bereich Filialleitung spezialisiert und hat mehrere Jahre Erfahrung mit administrativen Aufgaben. Sanne ist seit 2014 bei VillaVilla und ist für den Kontakt mit den vielen Hauseigentümern zuständig. Außerdem hilft sie euch bei der Buchung von Häusern sowohl per Mail als auch per Telefon. Für Sanne ist kein Arbeitstag wie der andere, und neben den tollen Kolleginnen und Kollegen ist dies einer der Gründe, warum sie sich jeden Tag darauf freut, zur Arbeit zu kommen.

Wenn Sanne nicht im Büro arbeitet, ist sie zu Hause im südlichen Viborg, wo sie mit ihren drei Kindern und ihrem Partner lebt. In der Freizeit stehen Sport, lange Spaziergänge und das Zusammensein mit Familie und Freunden auf dem Programm. Auch privat gehört der Urlaub im Ferienhaus zu Susannes Leben. Jedes Jahr im November gönnt sich ganze Familie einen Wochenendaufenthalt im Ferienhaus, bei dem alle Generationen zusammenkommen. Es ist eine Tradition, die seit mehr als 20 Jahren gepflegt wird, und Sannes bester Tipp, um die Zeit richtig zu genießen, ist, nicht zu vergessen, dass ein Urlaub für alle schön sein muss, die gemeinsam verreisen.

Steen Sinding, Serviceleiter

Hallo, hier ist Steen! Diesen Satz hat man im Büro schon oft gehört. Steen arbeitet vor allem im deutschen Raum, wo er für Betrieb und Service zuständig ist und die Serviceberater mit den Hausbesitzern in Kontakt bringt. Seit November 2016 ist Steen Teil des Teams von Luksushuse.dk. Mit einem Bachelor in Deutsch und Englisch und elf Jahren Erfahrung als Übersetzer fühlt sich Steen bei seiner Tätigkeit bei uns sehr wohl, denn Lachen, gute Teamarbeit und Freiheit mit Verantwortung stehen hier hoch im Kurs.

Ein weiterer Ort, an dem Steen sich zu Hause fühlt, ist das Handballfeld. Er spielt seit mehreren Jahren semiprofessionell Handball und trainiert heute sowohl eine U13-Jungenmannschaft als auch die Drittliga-Mannschaft, in der er spielt. Bei einem so aktiven Lebensstil fällt es möglicherweise schwer, im Urlaub abzuschalten. Steens Ratschlag an alle, die in den Urlaub fahren, egal ob es sich um ein Ferienhaus handelt oder nicht, ist also, daran zu denken, Unterhaltsames für drinnen mitzubringen, da dies immer für zusätzliche Gemütlichkeit und Entspannung sorgt.

Jacob Toft Falden, Serviceleiter

Seit vielen Jahren bringt sich Jacob mit seinen umfangreichen Erfahrungen beim Verkauf und allem, was mit Luxusferienhäusern zu tun hat, ein. Mit seinem Humor sorgt er zudem jeden Tag für ein Lächeln bei den Kolleginnen und Kollegen. In den Jahren 2011 und 2012 hatte Jacob in fast allen Bereichen der Firma seine Finger im Spiel: von der Rechnungsstellung über die Buchhaltung bis hin zum Kundenversand, also die ganze Palette. Heute konzentriert sich Jacobs Arbeitsbereich vor allem auf den Service und gemeinsam mit Steen ist er als Serviceleiter tätig. Jacob ist für die Zusammenarbeit mit knapp über 90 Serviceberatern verantwortlich, die den mehr als 350 von uns vermieteten Häusern zugeordnet sind, und arbeitet auch mit gewerblichen Vermietungen für Unternehmen, die ein Luxusferienhaus unter der Woche nutzen.

Zusammenhalt ist das, was Jacob sowohl beruflich als auch persönlich antreibt. Es sind nicht die Herausforderungen des Jobs, wie er sagt, sondern die Kolleginnen und Kollegen, die ihn dazu motivieren, jeden Tag zur Arbeit zu gehen. In seiner Freizeit spielt er jeden Mittwoch Fußball mit einer Seniorenmannschaft. Obwohl er schon immer ein begeisterter Sportler war und gerne an Wettkämpfen teilnimmt, ist es auch hier das gesellige Beisammensein nach dem Training, das ihm besonders gut gefällt. Es ist also nicht verwunderlich, dass Jacob gerne Zeit mit Familie und Freunden im Ferienhaus verbringt, wo die Hektik des Alltags gegen gute Gesellschaft, gutes Essen und guten Wein ausgetauscht wird.

Kathrine Højbjerg, Marketingleiterin

Kathrine ist für die Vermarktung der Luxusferienhäuser verantwortlich und widmet sich Medien, IT, Sprache und Geschäftspartnern. Sie arbeitet in der Ferienhausbranche, seit sie an der Wirtschaftshochschule von Aarhus einen Abschluss in Deutsch und internationaler Marketingkommunikation gemacht hat. Den größten Teil ihrer beruflichen Laufbahn hat sie bei Luksushuse.dk verbracht, wo Freiheit mit Verantwortung sowie neue Aufgaben sie sowohl beruflich als auch praktisch inspirieren und herausfordern.

Nicht nur bei der Arbeit ist Kathrine ein vielseitiges Talent. Mit ihrem Mann und ihren zwei Töchtern treibt sie viel Sport, der die Familie verbindet. Schwimmen, Fußball und Reiten sind Teil des Programms und bieten die Möglichkeit, sich in einem ansonsten arbeitsreichen Alltag zu entspannen. Um einmal ganz abzuschalten, fährt die Familie oft ins Ferienhaus. Jedes Jahr in der 31. Kalenderwoche fährt die gesamte 14-köpfige Familie gemeinsam in Urlaub, um das Beisammensein, die dänische Natur und die vielen spannenden Attraktionen, die Dänemark zu bieten hat, zu genießen.

Marlene Rasmussen, Marketing-Mitarbeiterin

Facebook, Instagram, LinkedIn, Newsletter, Videodrehs und Fotosessions – das ist die Welt von Marlene! Marlene ist seit März 2021 Teil des Teams. Zuvor war sie für die Entwicklung und Vermarktung von Urlaubsgebieten zuständig. Sie liebt es, neue Inhalte für die zahlreichen digitalen Plattformen zu schreiben und zu finden.

Marlene lebt in einem kleinen Ort westlich von Skive auf einem alten Bauernhof, wo sie ihre Zeit mit Renovierungs- und Gartenprojekten verbringt und das Familienleben mit zwei kleinen Töchtern genießt. Wenn Marlene Urlaub im Ferienhaus macht, nimmt sie immer Brettspiele und Marshmallows mit. Dann gibt‘s tagsüber ein Lagerfeuer im Garten mit den Kindern, und wenn die Kids im Bett sind, ist es Zeit für Spiele und vielleicht einen Gin Tonic.

Karsten Hansen, Gebietsleiter Ost

Karsten ist unser verlängerter Arm im Osten Dänemarks. Da wir sowohl auf Seeland als auch auf den Inseln Ferienhäuser vermieten, benötigen wir einen Mitarbeiter, der dafür sorgt, dass die Ferienhäuser östlich des Großen Belts in gutem Zustand und für die Gäste bereit sind. Genau darum kümmert sich Karsten. Karsten ist seit 2021 bei Luxushuse.dk und hat langjährige Erfahrung in der Ferienhausbranche. Er wohnt auf Falster und verbringt seine Freizeit gerne mit Schwimmen, Radfahren und Laufen. Ein paar Marathons und ein Ironman stehen normalerweise auch auf dem sportlichen Jahresprogramm.

Zu Ostern oder Pfingsten versammelt Karsten die ganze Familie in einem großen Ferienhaus, in dem es jede Menge Freizeitangebote und viel Platz für Gemütlichkeit, Spiel und Badespaß im Pool gibt. Karsten kann dort mit seinen Lieben in aller Ruhe ein gutes Mittagessen genießen und natürlich lange Joggingtouren am Strand machen. Wenn der Tag zu Ende geht und es Zeit ist, die ganze Mannschaft zum Abendessen zu versammeln, steht oft frisch gefangener gegrillter Fisch auf dem Speiseplan – dann ist der Ferienhausurlaub für Karsten perfekt!